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不对称听力损失的客户差耳只能放弃吗？

发布时间：2023-9-17 11:36:26　浏览次数：747　[关闭此页　打印此页]

- 前言 -

2021年WHO重新制定了听力损失分级标准（如下图）。其中特意增加了单侧听力损失的标准。

今天就来分享一位不对称听损客户的验配案例，看看如何才能“不放弃”。

基本情况

徐大妈，61岁，已经退休。

耳科病史

听力下降多年，无其它病变。感觉左耳还能听到，右耳已经多年没有听到，到其它地方也试过助听器感觉不太好，对此没有多大的信心

助听器验配史

以前虽然用过助听器，但品牌不详，时间也不长，因此算作新用户。

4	听力学史 1）耳镜检查双侧耳道通畅，耵聍少，鼓膜完整。 2）纯音测听：左耳为重度听力损失，正常大声说话基本没有问题。右耳为极重度，由于长时间没有听到声，只是能感觉到声音的振动。

5	聆听需求的探查：徐大妈退休后活动增多，下午要去打麻将，晚上要跳广场舞，还要买菜做饭等，感觉交流困难。但预算不高，希望选配经济实惠的助听器。

同声移推出已经有些年了，但很多验配师还是没有理解同声移的作用，很少会想到用同声移解决不对称听力损失客户的问题。以前同声移只能匹配3系及以上产品，现在1AX就可以。

这个案例介绍了如何让用户感受到同声移的效果：好耳助听器调试满意后，将同声移取下和戴上，同时在差耳边小声说话进行比较，说话声音要小，不要让戴上助听器的好耳听到，让用户错认为还是好耳朵听到。

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电话：0556-5543292 18955698360 （微信同号）
二、宜声听力孝肃路中心：安庆市孝肃路98号(状元府宾馆对面)，可乘公交车8路,9路，11路、12路、15路20路在“吴越街”站下。
电话：0556-5543291 18955694690 （微信同号）
三、宜声听力宜城路中心：安庆市宜城路14号（枞阳门斜对面，汽车南站大门南侧），可乘公交车1路、3路、4路、5路、13路、18路、19路、24路在“枞阳门”站下，往市立医院方向走50米。
电话：0556-5543290 18955695610 （微信同号）
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电话:0556-5543298 18955694280(微信同号）
五、宜声听力桐城验配中心：桐城市人民医院往东50米（人民医院对面），可乘公交车1路，3路，7路。
电话：0556-6028106 18956942161 （微信同号）
六、宜声听力潜山验配中心：潜山市潜阳路320号（市妇幼保健站往老市委方向50米)
电话：0556-8264499 18955698544 （微信同号）